▲關於七天賞賜期的規劃
【新鮮食品不適用於７天預約的規定，請消費者特別注意】
根據《通訊交易解除權合理例外情況準則》第2條第一項：「易於保存、保質期短或解除期限即將逾期」之商品，屬於消費者保護法第19條第一項但書所稱合理例外情況。
▲ 取消訂單及退換貨規範
【關於退貨】
- 若因商品有瑕疵、退冰或違規行為之信息，消費者欲申請退貨，請保持商品本體、訂購品、內外包裝之原樣及發貨或附加資料的完整性，切勿有任何缺漏或損壞，否則恕不接受退貨申請。
- 外包裝備及其內容物、貨物等均屬於商品的一部分，本公司將依商品退貨時的不完整程度（遺失、損壞或缺件等），就該商品價格範圍之內回收復原狀況後，還剩剩餘金額予消費者。
- 若因退貨造成原訂單單內商品總額未達購物免運輸標準，仍將於退貨退款時擠壓原訂單的物流費用。
- 若您是使用線上刷卡與轉帳的付款服務，欲辦理退款需請您提供您的個人資金，共需7-14個工作天，其衍生費用，將由您自行承擔。
- 退款現金將不包括運輸費（物流服務費）、貨物到付款代收費、回饋金，將以純商品訂購現金為主。
- 如顧客定期內退貨次數過多，本公司將視情況決定是否暫停供貨，敬請留意。
【無限退換貨說明】
- 個人感及料理方式錯誤等問題。
- 未附上出貨時包裝盒／包裝裝，或破損不完整的商品。
- 因特殊情況已註冊無法退貨之商品。
- 辦理退貨時，請事先告知客服，若客戶未通知，而自行將商品寄回者，本公司將不予接受，並立即將商品寄回期間所生產的運輸消費者需自行負擔。
客服專線：04-22802015 客服信箱：onekeikeihuhu@gmail.com Line：@one_kei_hu 粉絲頁：一家客戶客服時間：週一至週五 08:30~16:30，如果非上班時間，透過Line、粉絲頁、信箱留言，我們將及時回覆您的問題。 
● 取消訂單：尚未出貨前
