Q.請問運費如何計算？
全館商品不限品項 & 數量，滿 2000元 即可免運 / 未達免運需支付160元運費。(宅配/超商低溫)
※為維護商品運送品質，宅配到貨採黑貓宅急便配送，如訂單內同時有常溫與與低溫商品時，因物流配送方式不同，請分開下單。
Q.如何更改訂購內容、送貨地址或取消訂單？
修改訂單：訂單送出後即無法修改訂單內容，如需修改，您連絡客服取消訂單後再重新下單。
取消訂單：訂單尚未進出貨前您可連絡客服取消訂單。
※ 訂單取消後即無法復原。
※ 提醒您，若您取消訂單後重新訂購，商品庫存請依當時頁面為主！
Q.台灣外島地區可以寄送嗎？
可以。依商品內容與地區運費計算方式不同，下單前請聯繫客服，不便之處敬請見諒。
Q.訂購商品後需幾天的時間才可以收到商品呢？
- 宅配訂單常態最快的出貨時間為：今天下單，明天出貨，最快後天送達〈不含假日〉。
- 超商訂單常態最快的出貨時間為：今天下單，明天出貨，最快大後天取貨〈不含假日〉。
※ 週六周日及例假日不出貨。上述皆為最快的送貨時間，我們不保證送達時間。
※ 預購商品將依活動日期出貨時間為主。
Q.想了解訂單的包裹配送到哪？
會員登入＞＞個人資料＞＞點選訂單【查閱】，即可查看包裹配送狀態及物流單號。
訂單狀態說明
處理中：訂單成立，正在確認處理中。
已確認：訂單確認，正在備貨準備配送中。
已完成：訂單完成。商品已寄出，等待物流配送中。
已取消：訂單已被取消。
※超商取貨系統更新後台狀態需12~24小時，如訂單狀態顯示【已完成】代表已確定將商品寄出，超商已完成收件。
